La presente política de privacidad (la «Política») corresponde a la sociedad Techno Bam, sociedad por acciones simplificada, con un capital social de 114.285,00 €, con domicilio social en 130 avenue du Luberon, 13560 Sénas (Francia), inscrita en el Registro Mercantil de Tarascon con el número 802 951 467, representada por el Sr. Pierre BELLAGAMBI, en su condición de presidente y con las facultades necesarias para actuar en su nombre (el «Editor» o «nosotros»).

En el marco de la venta en línea de sus productos a través del sitio web https://qista.com/fr/  (el «Sitio»), la sociedad Techno Bam recopila y trata datos personales (los «Datos personales») de las personas usuarias del Sitio (los «Usuarios» o «usted»).

La presente Política tiene por objeto informar a los Usuarios sobre la forma en que el Editor recopila y trata sus Datos personales.

1. TIPO DE DATOS RECOPILADOS

En el marco de la creación de la cuenta del Usuario en el Sitio, del uso de los servicios de venta en línea en el Sitio, o durante los intercambios por correo electrónico o por teléfono con el Usuario, el Editor podrá recopilar las siguientes categorías de Datos personales
de sus Usuarios :

Datos de identificación, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.

El Sitio recopila automáticamente determinados datos técnicos de su dispositivo. Esta información incluye, en particular, su dirección IP, su proveedor de acceso a Internet, la configuración de su hardware, la configuración de su software, el tipo y el idioma del navegador.

La consulta del Sitio no requiere registro ni identificación previa. Puede realizarse sin que usted facilite Datos personales, en particular datos identificativos que le conciernan (nombre, apellidos, dirección, etc.). No se recaban Datos personales por el mero hecho de consultar el Sitio.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES RECOPILADOS

El Editor recopila los Datos personales de los Usuarios con el fin de permitir la celebración de un contrato de venta en el marco de su servicio de venta en línea y, en particular :

Realizar las operaciones relacionadas con la gestión de clientes en lo que respecta a :

• los contratos; los pedidos; las entregas; las facturas; la contabilidad y, en particular, la gestión de las cuentas de clientes
• un programa de fidelización dentro de una o varias entidades jurídicas;
• el seguimiento de la relación con el cliente, como la realización de encuestas de satisfacción, la gestión de reclamaciones y el servicio posventa
• la selección de clientes para la realización de estudios, encuestas y pruebas de productos (salvo que se haya obtenido el consentimiento de las personas interesadas en las condiciones previstas en el artículo 6, estas operaciones no deben dar lugar a la elaboración de perfiles que puedan revelar datos sensibles —origen racial o étnico, opiniones filosóficas, políticas, sindicales o religiosas, vida sexual o salud de las personas—)

– La gestión de impagos y reclamaciones judiciales, siempre que no se refiera a infracciones y/o no suponga la exclusión de la persona del beneficio de un derecho, una prestación o un contrato
– La gestión de las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos

El servicio de venta en línea del Editor no puede prestarse sin que el Editor recopile y trate los Datos personales de los Usuarios. El tratamiento de los Datos personales que el Usuario comparte con el Editor es esencial para el servicio de venta en línea ofrecido en el Sitio.

La falta de comunicación de los Datos personales impide la celebración y la ejecución del contrato de venta; el Editor solo recopila los Datos personales estrictamente necesarios para cumplir sus obligaciones contractuales.

3. FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

De conformidad con la normativa aplicable, el tratamiento de los Datos personales por parte del Editor es lícito en virtud de :

• Es necesario para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición de este;
• o bien el Usuario ha dado su consentimiento para uno o varios fines específicos

4. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS

Sus Datos personales no se comunican a terceros. 

Solo el Editor y su equipo tienen acceso a los Datos personales del Usuario. El personal del Editor puede incluir al personal propio del Editor, así como a proveedores de servicios, subcontratistas o consultores externos, que participan en el funcionamiento del Sitio o en la ejecución de los contratos de venta a través del Sitio. Dicho personal, proveedores, subcontratistas o consultores están sujetos a las mismas obligaciones en materia de tratamiento y confidencialidad que las establecidas en la presente Política.

Los Datos personales no se comunicarán a terceros, en particular con fines de prospección comercial, sin el consentimiento expreso y previo del Usuario.

No obstante, se le informa de que sus Datos personales podrán ser divulgados en cumplimiento de una ley, de un reglamento o en virtud de una resolución de una autoridad administrativa o judicial competente.

Información previa y posibilidad de oposición antes y después de una fusión o adquisición

En caso de que participemos en una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de transmisión de activos, nos comprometemos a garantizar la confidencialidad de sus Datos personales y a informarle antes de que estos sean transferidos o queden sujetos a una nueva política de privacidad.

Agregación con datos no personales

Podemos publicar, divulgar y utilizar información agregada (información relativa a todos nuestros Usuarios o a grupos o categorías específicas de Usuarios que combinamos de manera que ya no sea posible identificar a un Usuario individual) y datos no personales con fines de análisis del sector y del mercado, elaboración de perfiles demográficos, fines promocionales y publicitarios, así como para otros fines comerciales.

5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Periodo de conservación de los datos técnicos

Los datos técnicos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades previstas en la presente Política.

Plazo de conservación de los Datos personales y de anonimización

Conservamos los Datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas en la presente Política. Transcurrido dicho plazo, se anonimizarán y se conservarán con fines exclusivamente estadísticos, sin que sean objeto de ningún tipo de tratamiento.

Eliminación de los datos tras la eliminación de la cuenta

Se han establecido mecanismos de supresión de datos para garantizar su eliminación efectiva una vez alcanzado el plazo de conservación o de archivo necesario para el cumplimiento de las finalidades determinadas o impuestas.

Eliminación de los datos tras 3 años de inactividad

Por motivos de seguridad, si no se ha autenticado en el Sitio durante un periodo de tres años, recibirá un correo electrónico invitándole a iniciar sesión a la mayor brevedad; de lo contrario, sus datos serán eliminados de nuestras bases de datos.

Eliminación de datos previa solicitud

En cualquier momento, tiene derecho a solicitar el acceso a sus Datos personales o su supresión enviando un correo electrónico a la dirección media@qista.com.

Eliminación de la cuenta a petición del Usuario

El Usuario tiene la posibilidad de eliminar su cuenta en cualquier momento, mediante simple solicitud al Editor o a través del menú de eliminación de cuenta disponible en la configuración de la cuenta, en su caso.

Eliminación de la cuenta en caso de incumplimiento de la presente Política

En caso de incumplimiento de una o varias disposiciones de las Condiciones Generales de Uso o de cualquier otro documento incorporado a las presentes por referencia, el Editor se reserva el derecho de suspender o restringir, sin previo aviso y a su entera discreción, su uso y acceso a los servicios, a su cuenta y a todos los Sitios.

6. INDICACIONES EN CASO DE BRECHA DE SEGURIDAD DETECTADA POR EL EDITOR

Nos comprometemos a aplicar todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado frente a los riesgos de acceso accidental, no autorizado o ilícito, divulgación, alteración, pérdida o destrucción de los Datos personales que le conciernan. En caso de que tengamos conocimiento de un acceso ilícito a los Datos personales que le conciernen y que estén almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores, o de un acceso no autorizado que dé lugar a la materialización de los riesgos identificados anteriormente, nos comprometemos a :

• Notificarle el incidente a la mayor brevedad posible;
• Examinar las causas del incidente e informarle al respecto;
• Adoptar las medidas necesarias, dentro de lo razonable, para mitigar los efectos negativos y los perjuicios que puedan derivarse de dicho incidente
   

En ningún caso las obligaciones establecidas en el punto anterior relativas a la notificación en caso de brecha de seguridad podrán interpretarse como un reconocimiento de culpa o de responsabilidad por la ocurrencia del incidente en cuestión.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO

No se realizarán transferencias fuera de la Unión Europea
El Editor se compromete a no transferir los Datos personales de sus Usuarios fuera de la Unión Europea.

8. LOS DERECHOS DEL USUARIO SOBRE SUS DATOS PERSONALES

Todo Usuario goza de los siguientes derechos:

• Derecho a obtener confirmación de si sus Datos personales están siendo tratados o no;
• Derecho de acceso: el Usuario puede acceder en cualquier momento a los Datos personales que le conciernen y que obran en poder del Editor;
• Derecho de rectificación de todos los Datos personales recopilados: el Usuario puede solicitar la modificación de sus Datos;
• Derecho de supresión: el Usuario puede solicitar la supresión de sus Datos;
• Derecho a la limitación del tratamiento de los Datos, en los casos previstos por la normativa;
• Derecho a la portabilidad de los Datos personales;
• Derecho de oposición al tratamiento de los Datos personales por motivos relacionados con su situación particular. En cualquier caso, el Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos personales con fines de prospección comercial;
• Derecho a solicitar la supresión o la limitación del tratamiento de los Datos personales recopilados. 

El Usuario puede ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección de contacto [media@qista.com].

El Editor se compromete a responder a la mayor brevedad posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

9. CONDICIONES DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA

El Editor podrá modificar, completar o actualizar la presente Política para tener en cuenta cualquier evolución legislativa, reglamentaria, jurisprudencial o técnica.

Se informa al Usuario de que la única versión válida de la Política es la que se encuentra en línea, lo cual reconoce.

El Usuario deberá consultar la versión en línea de la Política en la fecha de su acceso y en cada utilización de los servicios del Sitio.

10. RECLAMACIÓN

En caso de reclamación, se invita al Usuario a comunicarla al Editor por correo electrónico a la dirección de contacto [media@qista.com].

Si el Usuario considera que el tratamiento de sus Datos personales constituye una infracción de la legislación vigente, tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante la CNIL.

Política de gestión de cookies

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¿Qué es una cookie?

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Utilizamos cookies de diversas formas para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, entre otras:

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