A presente política de privacidade de dados pessoais (a «política») é da empresa Techno Bam, sociedade por ações simplificada, com um capital social de 114 285,00 €, cuja sede social se situa na avenue du Luberon, nº 130, 13560 SENAS, inscrita no Registo Comercial e de Sociedades de Tarascon sob o número 802 951 467, representada pelo Sr. Pierre BELLAGAMBI, na qualidade de presidente e com os poderes necessários (o «Editor» ou «Nós»).

No âmbito da venda online dos seus produtos no site https://qista.com/fr/ (o «Site»), a empresa Techno Bam recolhe dados de caráter pessoal (os «Dados Pessoais») dos seus clientes utilizadores do Site (os «Utilizadores» ou «você»).

A presente Política informa os Utilizadores sobre a forma como o Editor recolhe e trata os seus Dados Pessoais.

1. TIPO DE DADOS RECOLHIDOS

No âmbito da criação da conta do Utilizador no Site, da utilização dos serviços de venda online no Site ou durante as comunicações por e-mail ou por telefone com o Utilizador, o Editor poderá recolher as seguintes categorias de Dados Pessoais 
relativas aos seus Utilizadores :

Dados de registo civil, identidade, identificação, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone…

Alguns dados técnicos do seu dispositivo são recolhidos automaticamente pelo Site. Essas informações incluem, nomeadamente, o seu endereço IP, o seu fornecedor de acesso à Internet, a configuração do hardware, a configuração do software, o tipo e o idioma do navegador…

A consulta do Site não requer registo nem identificação prévia. Pode ser realizada sem que tenha de fornecer dados pessoais, nomeadamente dados de identificação pessoal (apelido, nome próprio, morada, etc.). Não procedemos a qualquer registo de dados pessoais apenas através da consulta do Site.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

O Editor recolhe os Dados Pessoais dos Utilizadores com o objetivo de permitir a celebração de contratos de venda no âmbito do seu serviço de vendas online e, nomeadamente :

– Realizar as operações relacionadas com a gestão de clientes no que diz respeito a :

• contratos; encomendas; entregas; faturas; contabilidade e, em particular, a gestão de contas de clientes;
• um programa de fidelização no âmbito de uma ou várias entidades jurídicas;
• o acompanhamento da relação com o cliente, nomeadamente com a realização de inquéritos de satisfação, a gestão de reclamações e o serviço pós-venda;
• a seleção de clientes para a realização de estudos, inquéritos e testes de produtos (salvo consentimento das pessoas em causa obtido nas condições previstas no artigo 6.º, estas operações não devem conduzir à criação de perfis suscetíveis de revelar dados sensíveis – origem racial ou étnica, opiniões filosóficas, políticas, sindicais ou religiosas, vida sexual ou saúde das pessoas).

– A gestão de dívidas em atraso e de litígios, desde que não diga respeito a infrações e/ou não implique a exclusão da pessoa do benefício de um direito, de uma prestação ou de um contrato.
– A gestão das opiniões das pessoas sobre produtos, serviços ou conteúdos

O serviço de vendas online do Editor não pode ser prestado sem que o Editor recolha e trate os Dados Pessoais dos Utilizadores. O tratamento dos dados pessoais que o Utilizador partilha com o Editor é essencial para o serviço de venda online prestado no site.

A não comunicação dos Dados Pessoais impede a celebração e a execução do contrato de venda; o Editor recolhe apenas os Dados Pessoais estritamente necessários para cumprir os seus compromissos contratuais.

3. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Em conformidade com a legislação aplicável, o tratamento de Dados Pessoais pelo Editor é lícito com base em :

• é necessário para a execução de um contrato no qual o Utilizador é parte ou para a execução de medidas pré-contratuais tomadas a pedido deste;
• ou o Utilizador deu o seu consentimento para uma ou várias finalidades específicas.

4. PARTILHA DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Os seus dados pessoais não são partilhados com terceiros. 

Apenas o Editor e a sua equipa têm acesso aos dados pessoais do Utilizador. O pessoal do Editor pode incluir o pessoal do Editor, prestadores de serviços, subcontratados ou consultores externos, pessoas responsáveis por participar no funcionamento do Site ou na execução dos contratos de venda através do Site. Esse pessoal, prestadores de serviços, subcontratados ou consultores estão sujeitos às mesmas obrigações de tratamento e confidencialidade que as definidas na presente Política.

Os dados pessoais não são comunicados a terceiros, nomeadamente para fins de prospeção comercial, sem o consentimento expresso e prévio do Utilizador.

No entanto, informamos que os seus Dados Pessoais poderão ser divulgados em conformidade com uma lei, um regulamento ou por força de uma decisão de uma autoridade reguladora ou judicial competente.

Informação prévia e possibilidade de recusa antes e após a fusão/aquisição

Caso venhamos a participar numa fusão, aquisição ou qualquer outra forma de alienação de ativos, comprometemo-nos a garantir a confidencialidade dos seus Dados Pessoais e a informá-lo antes de estes serem transferidos ou sujeitos a novas regras de confidencialidade.

Agregação com dados não pessoais

Podemos publicar, divulgar e utilizar as informações agregadas (informações relativas a todos os nossos Utilizadores ou a grupos ou categorias específicas de Utilizadores que combinamos de forma a que um Utilizador individual já não possa ser identificado ou mencionado) e as informações não pessoais para fins de análise do setor e do mercado, de definição de perfis demográficos, para fins promocionais e publicitários e para outros fins comerciais.

5. PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Período de conservação dos dados técnicos

Os dados técnicos são conservados durante o período estritamente necessário para a concretização dos objetivos previstos na presente Política.

Prazo de conservação dos dados pessoais e de anonimização

Os dados técnicos são conservados durante o período estritamente necessário para a concretização dos objetivos previstos na presente Política. Após esse período, os dados serão anonimizados e conservados exclusivamente para fins estatísticos, não dando origem a qualquer utilização, seja ela de que natureza for.

Eliminação dos dados após a eliminação da conta

São implementados mecanismos de eliminação de dados, de modo a garantir a sua supressão efetiva assim que for atingido o prazo de conservação ou arquivo necessário para a concretização das finalidades determinadas ou impostas.

Eliminação dos dados após 3 anos de inatividade

Por motivos de segurança, se não tiver efetuado o login no Site durante um período de três anos, receberá um e-mail a convidá-lo a iniciar sessão o mais rapidamente possível; caso contrário, os seus dados serão eliminados das nossas bases de dados.

Eliminação de dados sob pedido

A qualquer momento, tem o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais ou a sua eliminação, enviando um e-mail para o endereço media@qista.com.

Eliminação da conta sob pedido

O Utilizador tem a possibilidade de eliminar a sua conta a qualquer momento, bastando para tal enviar um pedido ao Editor OU utilizar o menu de eliminação de conta disponível nas definições da conta, se for o caso.

Eliminação da conta em caso de violação da presente Política

Em caso de violação de uma ou mais disposições das Condições Gerais de Utilização ou de qualquer outro documento aqui incorporado por referência, o Editor reserva-se o direito de rescindir ou restringir, sem qualquer aviso prévio e a seu exclusivo critério, a sua utilização e acesso aos serviços, à sua conta e a todos os Sites.

6. INSTRUÇÕES EM CASO DE FALHA DE SEGURANÇA DETETADA PELO EDITOR

Comprometemo-nos a implementar todas as medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança adequado face aos riscos de acesso acidental, não autorizado ou ilegal, divulgação, alteração, perda ou destruição dos seus dados pessoais. Caso tomemos conhecimento de um acesso ilegal aos seus dados pessoais armazenados nos nossos servidores ou nos dos nossos prestadores de serviços, ou de um acesso não autorizado que resulte na concretização dos riscos acima identificados, comprometemo-nos a :

• Notificá-lo(a) do incidente o mais rapidamente possível;
• Analisar as causas do incidente e informá-lo sobre as mesmas;
• Tomar as medidas necessárias, dentro do razoável, para atenuar os efeitos negativos e os prejuízos que possam resultar do referido incidente.
   

Em caso algum os compromissos definidos no ponto acima relativos à notificação em caso de falha de segurança podem ser interpretados como um reconhecimento de culpa ou de responsabilidade pela ocorrência do incidente em questão.

7. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA O ESTRANGEIRO

Não há transferência para fora da União Europeia.
O Editor compromete-se a não transferir os Dados Pessoais dos seus Utilizadores para fora da União Europeia.

8. OS DIREITOS DO UTILIZADOR SOBRE OS SEUS DADOS PESSOAIS

Todos os utilizadores beneficiam os seguintes direitos :

• Direito de obter a confirmação de que os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados;
• Direito de acesso: o Utilizador pode, a qualquer momento, aceder aos Dados Pessoais que lhe dizem respeito e que estão na posse do Editor;
• Direito de retificação de todos os dados pessoais recolhidos: o Utilizador pode solicitar a alteração dos seus dados;
• Direito à eliminação: o Utilizador pode solicitar a eliminação dos seus Dados;
• Direito à limitação do tratamento dos dados, nos casos previstos na regulamentação;
• Direito à portabilidade dos dados pessoais;
• Direito de oposição ao tratamento de dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular. O Utilizador dispõe, em qualquer caso, do direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de prospeção comercial;
• Direito de solicitar a eliminação ou a restrição do acesso aos seus dados pessoais recolhidos. 

O Utilizador pode exercer esses direitos enviando um e-mail para o endereço de contacto [media@qista.com].

O Editor compromete-se a responder o mais rapidamente possível e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do pedido.

9. CONDIÇÕES DE APLICAÇÃO DA POLÍTICA

O Editor reserva-se o direito de alterar, complementar ou atualizar a presente Política, a fim de ter em conta quaisquer alterações legais, regulamentares, jurisprudenciais ou técnicas.

O Utilizador é informado de que a única versão válida da Política é a que se encontra disponível online, facto que reconhece.

O Utilizador deve consultar a versão online da Política na data do seu acesso e sempre que utilizar os serviços do Site.

10. RECLAMAÇÃO

Em caso de reclamação, o Utilizador é convidado a comunicá-la ao Editor por e-mail para o endereço de contacto [media@qista.com].

Se o Utilizador considerar que o tratamento dos seus Dados Pessoais constitui uma violação da legislação em vigor, tem a possibilidade de apresentar uma reclamação junto da CNIL.

Política de gestão de cookies

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