Die vorliegende Datenschutzrichtlinie (die „Richtlinie“) gilt für das Unternehmen Techno Bam, eine vereinfachte Aktiengesellschaft nach frz. Recht mit einem Stammkapital von 114.285,00 €, mit Sitz in 130 avenue du Luberon, 13560 SENAS, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Tarascon unter der Nummer 802 951 467, vertreten durch Herrn Pierre BELLAGAMBI, der als Präsident handelt und über die erforderlichen Befugnisse verfügt (der „Herausgeber“ oder „wir“).

m Rahmen des Online-Verkaufs seiner Produkte auf der Website https://qista.com/fr/ (die „Website“) erhebt das Unternehmen Techno Bam personenbezogene Daten (die „personenbezogenen Daten“) seiner Kunden, die die Website nutzen (die „Nutzer“ oder „Sie“).

Diese Datenschutzrichtlinie informiert die Nutzer darüber, wie der Herausgeber ihre personenbezogenen Daten erfasst und verarbeitet.

1. ART DER ERFASSTEN DATEN

Im Rahmen der Einrichtung eines Kontos durch den Nutzer auf der Website, der Nutzung der Online-Verkaufsdienste auf der Website oder bei der Kommunikation per E-Mail oder Telefon mit dem Nutzer kann der Herausgeber die folgenden Kategorien personenbezogener Daten
über seine Nutzer erfassen : 

Personenstandsdaten, Identitätsdaten, Identifikationsdaten, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.

Bestimmte technische Daten Ihres Geräts werden von der Website automatisch erfasst. Zu diesen Informationen gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Ihr Internetdienstanbieter, Ihre Hardware-Konfiguration, Ihre Software-Konfiguration, der Browsertyp und die Browsersprache usw.

Für den Besuch der Website ist weder eine Registrierung noch eine vorherige Anmeldung erforderlich. Der Besuch der Website ist möglich, ohne dass Sie personenbezogene Daten, insbesondere namentliche Angaben zu Ihrer Person (Name, Vorname, Adresse usw.), angeben müssen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten, wenn Sie die Website lediglich aufrufen.

2.  ZWECK DER VERARBEITUNG DER ERFASSTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Der Herausgeber erfasst personenbezogene Daten der Nutzer, um den Abschluss von Kaufverträgen im Rahmen seines Online-Verkaufsdienstes zu ermöglichen, insbesondere:

– Durchführung von Aufgaben im Bereich der Kundenbetreuung in Bezug auf:

• Verträge, Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen, Buchhaltung und insbesondere die Debitorenbuchhaltung;
• Ein Kundenbindungsprogramm innerhalb eines oder mehrerer Unternehmen;
• Die Pflege der Kundenbeziehungen, beispielsweise durch die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen, die Bearbeitung von Reklamationen und den Kundendienst;
• Die Auswahl von Kunden für die Durchführung von Studien, Umfragen und Produkttests (sofern nicht die Einwilligung der betroffenen Personen gemäß den in Artikel 6 vorgesehenen Bedingungen eingeholt wurde, dürfen diese Vorgänge nicht zur Erstellung von Profilen führen, aus denen sensible Daten hervorgehen könnten – wie rassische oder ethnische Herkunft, philosophische, politische, gewerkschaftliche oder religiöse Ansichten, Sexualleben oder Gesundheit der Personen).

– Die Bearbeitung von Zahlungsausfällen und Rechtsstreitigkeiten, sofern diese keine Verstöße betreffen und/oder nicht dazu führen, dass der betreffenden Person ein Recht, eine Leistung oder ein Vertrag verweigert wird;
– Die Bearbeitung von Kundenbewertungen zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten;

Der Online-Verkaufsservice des Herausgebers kann nicht bereitgestellt werden, ohne dass der Herausgeber personenbezogene Daten der Nutzer erfasst und verarbeitet. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die der Nutzer dem Herausgeber zur Verfügung stellt, ist für den auf der Website angebotenen Online-Verkaufsdienst unerlässlich.

Werden die personenbezogenen Daten nicht übermittelt, sind der Abschluss und die Erfüllung des Kaufvertrags nicht möglich; der Herausgeber erfasst nur die personenbezogenen Daten, die für die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen unbedingt erforderlich sind.

3.  RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Herausgeber rechtmäßig, da:

• Sie für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Nutzer ist, oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf dessen Wunsch hin getroffen werden;
• Der Nutzer für einen oder mehrere bestimmte Zwecke seine Einwilligung erteilt hat.

4. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. 

Nur der Herausgeber und seine Mitarbeiter haben Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Nutzers. Zu den Mitarbeitern des Herausgebers können Mitarbeiter des Herausgebers, Dienstleister, Subunternehmer oder externe Berater gehören, die mit dem Betrieb der Website oder der Abwicklung von Kaufverträgen über die Website betraut sind. Diese Mitarbeiter, Dienstleister, Subunternehmer oder Berater unterliegen denselben Verarbeitungs- und Vertraulichkeitspflichten, wie sie in dieser Richtlinie festgelegt sind.

Personenbezogene Daten werden ohne die ausdrückliche und vorherige Zustimmung des Nutzers nicht an Dritte weitergegeben, insbesondere nicht zu Werbezwecken.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften, Verordnungen oder der Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde offengelegt werden können.

Vorabinformation und Möglichkeit zum Opt-out vor und nach einer Fusion bzw. Übernahme

Sollten wir an einer Fusion, einer Übernahme oder einer sonstigen Form der Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt sein, verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und Sie zu informieren, bevor diese übertragen werden oder neuen Datenschutzbestimmungen unterliegen.

Zusammenführung mit nicht personenbezogenen Daten

Wir können aggregierte Informationen (Informationen über alle unsere Nutzer oder über bestimmte Gruppen oder Kategorien von Nutzern, die wir so zusammenfassen, dass ein einzelner Nutzer nicht mehr identifiziert oder genannt werden kann) sowie nicht personenbezogene Daten für Branchen- und Marktanalysen, demografische Profilerstellung, Werbe- und Marketingzwecke sowie für andere geschäftliche Zwecke veröffentlichen, weitergeben und nutzen.

5. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Dauer der Speicherung technischer Daten

Die technischen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist.

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten und Anonymisierung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Dauer werden sie anonymisiert und ausschließlich zu statistischen Zwecken aufbewahrt; sie werden in keiner Weise weiterverwendet.

Löschung der Daten nach der Löschung des Kontos

Es werden Verfahren zur Datenlöschung eingerichtet, um sicherzustellen, dass die Daten tatsächlich gelöscht werden, sobald die für die Erfüllung der festgelegten oder vorgeschriebenen Zwecke erforderliche Aufbewahrungs- oder Archivierungsdauer abgelaufen ist.

Löschung der Daten nach 3 Jahren Inaktivität

Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie, falls Sie sich drei Jahre lang nicht auf der Website angemeldet haben, eine E-Mail mit der Aufforderung, sich so bald wie möglich anzumelden; andernfalls werden Ihre Daten aus unseren Datenbanken gelöscht.

Löschung von Daten auf Anfrage

Sie haben jederzeit das Recht, Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung zu verlangen, indem Sie eine E-Mail an die Adresse media@qista.com senden.

Löschung des Kontos auf Anfrage

Der Nutzer hat die Möglichkeit, sein Konto jederzeit zu löschen, entweder durch eine einfache Anfrage an den Herausgeber ODER ggf. über das Menü zur Kontolöschung, das in den Kontoeinstellungen zu finden ist.

Löschung des Kontos bei Verstößen gegen diese Richtlinie

Im Falle eines Verstoßes gegen eine oder mehrere Bestimmungen der Nutzungsbedingungen oder eines anderen Dokuments, auf das hierin Bezug genommen wird, behält sich der Herausgeber das Recht vor, Ihre Nutzung und Ihren Zugang zu den Diensten, Ihrem Konto und allen Websites ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu beenden oder einzuschränken.

6. HINWEISE BEI EINER VOM HERAUSGEBER ENTDECKTEN SICHERHEITSLÜCKE

Wir verpflichten uns, alle geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen zu ergreifen, um ein Sicherheitsniveau zu gewährleisten, das den Risiken eines versehentlichen, unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriffs, der Offenlegung, Veränderung, des Verlusts oder der Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist. Sollten wir Kenntnis von einem unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre auf unseren Servern oder denen unserer Dienstleister gespeicherten personenbezogenen Daten oder von einem unbefugten Zugriff erhalten, der zum Eintreten der oben genannten Risiken führt, verpflichten wir uns:

• Ihnen den Vorfall so schnell wie möglich zu melden;
• Die Ursachen des Vorfalls zu untersuchen und Sie darüber zu informieren;
• Im Rahmen des Zumutbaren die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die negativen Auswirkungen und Schäden, die sich aus dem genannten Vorfall ergeben könnten, zu mindern.
   

Die im vorstehenden Absatz genannten Verpflichtungen hinsichtlich der Benachrichtigung im Falle einer Sicherheitsverletzung dürfen keinesfalls als Eingeständnis eines Verschuldens oder einer Haftung für das Auftreten des betreffenden Vorfalls ausgelegt werden.

7. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN INS AUSLAND

Keine Übermittlung außerhalb der Europäischen Union
Der Herausgeber verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Nutzer nicht außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln.

8. RECHTE DES NUTZERS IN BEZUG AUF SEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Jeder Nutzer hat folgende Rechte:

• Recht auf Bestätigung, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht;
• Auskunftsrecht: Der Nutzer kann jederzeit Auskunft über die ihn betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, die sich im Besitz des Herausgebers befinden;
• Recht auf Berichtigung aller erhobenen personenbezogenen Daten: Der Nutzer kann die Änderung seiner Daten verlangen;
• Recht auf Löschung: Der Nutzer kann die Löschung seiner Daten verlangen;
• Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten aus Gründen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben. Der Nutzer hat in jedem Fall das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Werbezwecken zu widersprechen;
• Recht, die Löschung oder die Einschränkung des Zugriffs auf die über ihn erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen. 

Der Nutzer kann diese Rechte ausüben, indem er eine E-Mail an die Kontaktadresse [media@qista.com] sendet.

Der Herausgeber verpflichtet sich, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage, darauf zu antworten

9. ANWENDUNGSBEDINGUNGEN DER RICHTLINIE

Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern, zu ergänzen oder zu aktualisieren, um etwaigen Änderungen der Gesetze, Vorschriften, Rechtsprechung oder technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass ausschließlich die online verfügbare Fassung der Datenschutzrichtlinie maßgeblich ist, was er zur Kenntnis nimmt.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei jedem Zugriff auf die Website und bei jeder Nutzung der Dienste der Website die zum jeweiligen Zeitpunkt gültige Online-Fassung der Datenschutzrichtlinie zu beachten.

10. REKLAMATION

Im Falle einer Reklamation wird der Nutzer gebeten, diese dem Herausgeber per E-Mail an die Kontaktadresse [media@qista.com] mitzuteilen.

Ist der Nutzer der Ansicht, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen geltendes Recht darstellt, hat er die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der CNIL, der frz. Datenschutzbehörde, einzureichen.

Richtlinie zur Verwendung von Cookies

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Weitere Informationen finden Sie in diesem Leitfaden der CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

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