La presente informativa in materia di protezione dei dati personali (l’“informativa”) appartiene alla società Techno Bam, società per azioni semplificata, con capitale sociale di € 114.285,00, e sede legale in 130 avenue du Luberon, 13560 SENAS (Francia), iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Tarascon con il numero 802 951 467, rappresentata dal Sig. Pierre BELLAGAMBI che agisce e dispone dei poteri necessari in qualità di presidente (l’“Editore” o ”Noi”).

Nell'ambito della vendita online dei propri prodotti sul sito web https://qista.com/fr/ (il “Sito”), la società Techno Bam raccoglie dati personali (i “Dati personali”) dei propri clienti che utilizzano il Sito (l’“Utente” o “Lei”).

La presente Informativa illustra agli Utenti le modalità con cui l'Editore raccoglie e tratta i loro Dati personali.

1. TIPO DI DATI RACCOLTI

Nell’ambito della creazione da parte dell'Utente del proprio account, e dell'utilizzo dei servizi di vendita online sul Sito, o in occasione di comunicazioni via e-mail o per telefono con l'Utente, l'Editore può raccogliere le seguenti categorie di Dati personali relativi ai propri Utenti :

Dati anagrafici e identificativi, indirizzo postale e indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.

Alcuni dati tecnici relativi al suo dispositivo sono raccolti automaticamente dal Sito. Tali informazioni includono, in particolare, il suo indirizzo IP, il provider di servizi Internet, la configurazione hardware e software, tipo e lingua del browser, ecc.

Per visualizzare il sito non è necessaria alcuna registrazione né identificazione preventiva. È possibile farlo senza fornire dati personali, in particolare dati anagrafici che la riguardano (cognome, nome, indirizzo, ecc.). Per la semplice visita del sito, non registriamo alcun dato personale.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI

L'Editore raccoglie i dati personali degli Utenti al fine di consentire la stipula di un contratto di vendita nell'ambito del proprio servizio di vendita online, in particolare :

- Per svolgere le attività relative alla gestione dei clienti nei seguenti ambiti :

• contratti, ordini, consegne, fatture, contabilità e, in particolare, la gestione degli account clienti
• un programma fedeltà presso una o più persone giuridiche;
• la gestione delle relazioni con i clienti, come la realizzazione di sondaggi, la gestione dei reclami e del servizio post-vendita
• la selezione dei clienti per la realizzazione di studi, sondaggi e test sui prodotti (fatto salvo il previo consenso delle persone interessate ottenuto secondo le modalità previste dall'articolo 6, tali operazioni non devono comportare la creazione di profili che possano rivelare dati sensibili – origine razziale o etnica, opinioni filosofiche, politiche, sindacali, religiose, vita sessuale o salute delle persone)

– La gestione dei crediti insoluti e delle controversie, a condizione che non riguardi infrazioni e/o che non comporti l'esclusione della persona dal godimento di un diritto, di una prestazione o di un contratto
– La gestione delle recensioni degli utenti su prodotti, servizi o contenuti

Il servizio di vendita online dell'Editore non può essere fornito senza che l'Editore raccolga e tratti i Dati personali degli Utenti. Il trattamento dei Dati personali che l'Utente condivide con l'Editore è essenziale per il servizio di vendita online fornito sul sito.

La mancata comunicazione dei Dati personali impedisce la stipula e l'esecuzione del contratto di vendita; l'Editore raccoglie solo i Dati personali strettamente necessari per adempiere ai propri obblighi contrattuali.

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

In conformità con la normativa vigente, il trattamento dei Dati personali da parte dell'Editore è lecito in quanto :

• È necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'Utente è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
• oppure l'Utente ha dato il proprio consenso per una o più finalità specifiche

4. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI A TERZI

I dati personali che la riguardano non vengono comunicati a terzi. 

Solo l'Editore e il suo team hanno accesso ai Dati personali dell'Utente. Il personale dell'Editore può comprendere il personale dell'Editore stesso, e quello dei fornitori di servizi, subappaltatori o consulenti esterni incaricati di contribuire al funzionamento del Sito o all'esecuzione dei contratti di vendita tramite il Sito. Tale personale e tali fornitori, subappaltatori o consulenti sono soggetti agli stessi obblighi in materia di trattamento dei dati e di riservatezza definiti nella presente Informativa.

I Dati personali non vengono comunicati a terzi, in particolare a fini di promozione commerciale, senza il previo consenso esplicito dell'Utente.

La informiamo tuttavia che i suoi Dati personali potrebbero essere divulgati in applicazione di una legge, di un regolamento o in virtù di una decisione di un'autorità di regolamentazione o giudiziaria competente.

Informazioni preventive e possibilità di Opt-out prima e dopo la fusione/acquisizione

Nel caso in cui dovessimo partecipare a un'operazione di fusione, acquisizione o qualsiasi altra forma di cessione di attività, ci impegniamo a garantire la riservatezza dei suoi Dati personali e a informarla prima che questi vengano trasferiti o siano soggetti a nuove norme in materia di privacy.

Aggregazione con dati non personali

Possiamo pubblicare, divulgare e utilizzare le informazioni aggregate (informazioni relative a tutti i nostri Utenti o a gruppi o categorie specifiche di Utenti che combiniamo in modo tale che un singolo Utente non possa più essere identificato o menzionato) e le informazioni non personali a fini di analisi del settore e del mercato, di profilazione demografica, a scopi promozionali e pubblicitari e altri scopi commerciali.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

Periodo di conservazione dei dati tecnici

I dati tecnici vengono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Informativa.

Periodo di conservazione dei dati personali e di anonimizzazione

Conserviamo i Dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa. Trascorso tale periodo, i dati saranno resi anonimi e conservati esclusivamente a fini statistici e non saranno oggetto di alcun utilizzo, di qualsiasi natura esso sia.

Cancellazione dei dati dopo la cancellazione dell'account

Sono state predisposte procedure di cancellazione dei dati al fine di garantirne l'effettiva eliminazione una volta raggiunto il termine di conservazione o di archiviazione necessario al raggiungimento delle finalità stabilite o imposte.

Cancellazione dei dati dopo tre anni di inattività

Per motivi di sicurezza, se Lei non effettua l'accesso al Sito per un periodo di tre anni, riceverà una e-mail che la inviterà ad effettuare al più presto un accesso al suo account; in caso contrario, i suoi dati saranno cancellati dai nostri database.

Cancellazione dei dati su richiesta

In qualsiasi momento, Lei ha il diritto di richiedere l'accesso ai suoi Dati personali o la loro cancellazione inviando una e-mail all'indirizzo: media@qista.com.

Cancellazione dell'account su richiesta

L'Utente ha la possibilità di cancellare il proprio account in qualsiasi momento, semplicemente inviando una richiesta all'Editore OPPURE tramite il menu di cancellazione dell'account presente nelle impostazioni dell'account stesso, se disponibile.

Cancellazione dell'account in caso di violazione della presente Informativa

In caso di violazione di una o più disposizioni delle Condizioni generali d'uso o di qualsiasi altro documento qui incorporato per riferimento, l'Editore si riserva il diritto di interrompere o limitare, senza alcun preavviso e a sua esclusiva discrezione, l'utilizzo e l'accesso dell'Utente ai servizi, al suo account e a tutti i Siti.

6. ISTRUZIONI IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA SICUREZZA RILEVATA DALL'EDITORE

Ci impegniamo ad adottare tutte le misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi di accesso accidentale, non autorizzato o illegale, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione dei Dati personali che la riguardano. Nel caso in cui venissimo a conoscenza di un accesso illegale ai Dati personali che la riguardano, archiviati sui nostri server o su quelli dei nostri fornitori di servizi, oppure di un accesso non autorizzato che comporti il verificarsi dei rischi sopra indicati, ci impegniamo a :

• Segnalare l'incidente il prima possibile;
• Analizzare le cause dell'incidente e informarla in merito;
• Adottare le misure necessarie, nei limiti del ragionevole, al fine di attenuare gli effetti negativi e i danni che potrebbero derivare da tale incidente
   

In nessun caso gli impegni definiti al punto precedente, in merito alla notifica in caso di violazione della sicurezza, possono essere interpretati come un riconoscimento di colpa o di responsabilità in relazione al verificarsi dell'incidente in questione.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI ALL'ESTERO

Nessun trasferimento al di fuori dell'Unione europea
L’Editore si impegna a non trasferire i Dati personali dei propri Utenti al di fuori dell'Unione europea.

8. I DIRITTI DELL'UTENTE IN MERITO AI PROPRI DATI PERSONALI

Ogni Utente gode dei seguenti diritti :

• Il diritto di ottenere la conferma che i propri Dati personali siano o meno oggetto di trattamento;
• Diritto di accesso: l'Utente può accedere in qualsiasi momento ai propri Dati personali detenuti dall'Editore;
• Diritto di rettifica di tutti i Dati personali raccolti: l'Utente può richiedere la modifica dei propri dati;
• Diritto alla cancellazione: l'Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati;
• Diritto alla limitazione del trattamento dei Dati, nei casi previsti dalla normativa;
• Diritto alla portabilità dei Dati personali;
• Diritto di opporsi al trattamento dei Dati personali per motivi inerenti alla propria situazione particolare. L'Utente ha in ogni caso il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati personali a fini di promozione commerciale;

• Diritto di richiedere la cancellazione o la limitazione dell'accesso ai propri Dati personali raccolti. 

   

L'Utente può esercitare tali diritti inviando una e-mail all'indirizzo di contatto [media@qista.com].

L'Editore si impegna a rispondere nel più breve tempo possibile e comunque entro un mese dal ricevimento della richiesta.

9. LE CONDIZIONI DI APPLICAZIONE DELL’INFORMATIVA

L'Editore si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare la presente Informativa al fine di tenere conto di eventuali cambiamenti a livello legislativo, normativo, giurisprudenziale o tecnico.

L'Utente è informato e riconosce che l'unica versione dell’Informativa che fa fede è quella disponibile online.

L'Utente è tenuto a consultare la versione online dell'Informativa alla data del proprio accesso e ad ogni utilizzo dei servizi del Sito.

10. RECLAMO

In caso di reclamo, l'Utente è invitato a segnalarlo all'Editore tramite e-mail all'indirizzo [media@qista.com].

Se l'Utente ritiene che il trattamento dei propri Dati personali costituisca una violazione della normativa vigente, ha la possibilità di presentare un reclamo alla CNIL.

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