Consejos y preguntas frecuentes

Descubre cómo recuperar la tranquilidad frente a los mosquitos en tus espacios exteriores.

Cartuchos de CO₂

Todo lo que debes saber sobre el suministro y la gestión de cartuchos de CO₂.

¿Cómo funcionan los cartuchos de CO₂ (425 g) para Qista One xs?

En el primer uso

Para empezar, necesitas un primer cartucho llamado «Qartouche».

Está incluido :

- en el Starter Kit

- o directamente en el pack Qista One xs con consumibles.

 

El precio de compra de un Qartouche incluye los costes del cilindro: es decir, el derecho a utilizar y conservar el cartucho en casa (1 Qartouche = 1 cartucho de CO₂ que puedes guardar en casa). 

Para las recargas posteriores

Una vez que el cartucho esté vacío, ya no tendrás que pagar esos costes.

Solo tienes que pedir una recarga de CO₂: recibirás un cartucho lleno a cambio del vacío. Solo pagas el gas, sin costes de cilindros. .La saison suivante, commandez vos recharges de CO₂ sans payer de mise à disposition. Si vous ne renouvelez aucune commande de recharge de CO₂ dans un délai de 2 ans après l’achat de votre dernier pack, vous payerez à nouveau la mise à disposition des bouteilles commandées.

¿Cómo funciona el intercambio?

01.

Pedir tus recargas

En cuanto se te acaben los cartuchos, pide tus recargas a través de nuestra web o contactando con nuestro equipo. 

02.

Te lo enviamos

Recibirás tus cartuchos llenos y, al mismo tiempo, una etiqueta de devolución para los cartuchos vacíos. Recuerda conservar la caja de envío para devolverlos.

Coloca los cartuchos vacíos en la caja.  Pega la etiqueta de devolución en el paquete. Entrégalo en un punto de recogida de GLS.  Dispones de 30 días desde la compra para realizar la deTe lo enviamosvolución.

Información importante

Los cartuchos de CO₂ siguen siendo propiedad de Qista.

Dispones de 30 días desde la recepción de tu recarga para devolver los cartuchos vacíos. Transcurrido ese plazo, si no se devuelven uno o varios cartuchos, se aplicará un cargo de 20 € por cada cartucho no devuelto (correspondiente al coste del cilindro), lo que te permitirá conservarlos