Dicas e perguntas frequentes
Descubra como recuperar a sua tranquilidade, sem mosquitos nos seus espaços de convívio.
Garrafas de CO₂
Tudo o que precisa de saber sobre o fornecimento e a gestão de garrafas de CO₂.
Como funcionam as garrafas de CO₂ (425 g) para a Qista One xs?
Na primeira utilização
Para começar, precisa de ter uma primeira garrafa chamada Qartouche.
Está incluída:
- ou no Starter Kit,
- ou diretamente no pacote Qista One XS com consumíveis.
O preço de compra de um cartucho Qartouche inclui uma taxa de cilindro: isto corresponde ao direito de utilizar a garrafa e de a guardar em casa (1 cartucho comprado = 1 garrafa de CO₂ que posso guardar em casa).
Para as recargas seguintes
Quando a sua garrafa estiver vazia, já não terá de pagar essas taxas.
Basta encomendar uma recarga de CO₂: receberá uma garrafa cheia em troca da sua garrafa vazia. Só paga o gás, sem custos com as garrafas. .
Como se processa a troca?
01.
Encomenda as suas recargas
Quando as suas garrafas estiverem vazias, encomende as recargas através do nosso site ou contactando os nossos consultores.
02.
Nós entregamos
Recebe as suas garrafas cheias e, ao mesmo tempo, uma etiqueta de devolução para as suas garrafas vazias. Não se esqueça de guardar a caixa de cartão para devolver as suas garrafas vazias.
03.
Devolve as garrafas vazias
Coloque as garrafas vazias na caixa de cartão. Cole a etiqueta de devolução nesta caixa de envio. Entregue a encomenda num ponto de recolha GLS. Tem 30 dias após a compra para efetuar a devolução.
É importante saber
As garrafas de CO₂ continuam a ser propriedade da Qista.
Tem 30 dias após a receção do seu reabastecimento de CO₂ para devolver as garrafas vazias. Findo esse prazo, se uma ou mais garrafas não forem devolvidas, será cobrado um valor de 20 € por garrafa (correspondente ao custo do cilindro) não devolvida, permitindo-lhe assim conservar as garrafas em questão em sua casa.